“Ship fast, fail fast” oder manchmal auch “fail cheap” ist ein Credo aus dem agilen Umfeld.1 Es adressiert ein echtes Problem mit starren Prozessen, Hierarchien oder Technologie-Stacks. Die heutige Industrie verspricht seit Jahren mit agiler Arbeitsweise ein höheres Tempo, was sich richtig anfühlt. Doch wenn ich gefragt werde, ob ich agil arbeiten würde, antworte ich lieber ausweichend. Viele verwechseln Tempo mit Reife und vergessen dabei, dass eine falsch eingeschlagene Richtung sich nicht mit Geschwindigkeit korrigieren lässt. Geschwindigkeit als Kompensationsmechanismus für fehlende Klarheit. Read more

Destruktive Kommunikation ist selten laut. Sie klingt höflich, sachlich, mitunter sogar freundlich. Und trotzdem bleibt bei mancher Mail ein “Geschmäckle” zurück. Das unbestimmte Gefühl: Liege ich wirklich so falsch neben der Sache? Der heutige Blogbeitrag ist ein Erfahrungsbericht aus über zwei Jahrzehnten IT Operations und Projektarbeit samt der typischen Signalwörter und Phrasen, die vermutlich schon jeder in Mails oder Chats gelesen hat. Alles nicht ohne den von mir gewohnten Disclaimer: Kein Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit. Wahrnehmung ist immer subjektiv. Der Kontext ist immer entscheidend. Eine einzelne Formulierung kann noch komplett harmlos sein. Manifestiert sich ein bestimmter Kommunikationsstil über Wochen oder Monate, so ist das schon ein deutlich stärkeres Indiz. Your mileage may vary. Read more

Krisenmeeting mit Geschäftsführer und seinem Buchhalter als “Anstands-Wauwau”. Wir sind in seinem Sitzungsraum, seinem Territorium irgendwo in einem mittelständischen Unternehmen. Die Situation ist angespannt, Fakten spielen längst keine Rolle mehr. Der Entscheidungsstil meines Gegenübers ist seit Langem geprägt von fehlender Governance. Wie in einem Feuergefecht wird die Tonlage lauter, druckvoller. Nicht aus Klarheit oder Entschlossenheit, sondern deutlich aus dem Bedürfnis heraus, die Situation dominieren zu wollen. Alle Anzeichen stehen auf Eskalation. Read more

In Schweden ist es zu einem massiven IT-Sicherheitsvorfall gekommen. Betroffen ist Miljödata, eine Software-HR Bude, dessen Systeme in rund 80% der schwedischen Kommunen und Städte zum Einsatz kommt. Die Plattform verarbeitet besonders sensible Personaldaten, dem zentralsten Datenpool des öffentlichen Sektors mit:1 Personalakten Arbeitsunfälle und Vorfälle medizinische Bescheinigungen Rehabilitationsfälle Daten zum Arbeitsschutzmanagement Der Fall erinnert stark an den Angriff auf den kommunalen Zweckverband SIT.2 Auch da fielen in Südwestfalen großflächig zahlreiche kommunale Systeme aus. Wie der öffentlich gewordene Incident Report damals zeigte: Fehlende bzw. keine Auswertung von Protokollen und Logs, keine Segmentierung, keine Systemhärtung: Völliger Blindflug im Betrieb eines Rechenzentrums.3 Read more

Diese zwei im Bild sichtbaren Büchlein sind heute als Lesestoff für das Wochenende angekommen: Während Charles Pepin von der Schönheit des Scheiterns1 schreibt, gibt Jocko Willink in seinem Field Manual “Leadership Strategy and Tactics” 20 Jahre geballte Erfahrung im Führen von SEAL-Teams weiter.2 Der Gegensatz könnte kaum größer sein und doch ist die Kombination beider Bücher mehr als nur die Summe. Und so ganz fernab von IT und Projektmanagement sind die beiden nicht. Read more