Ein größerer ISP aus München hat derzeit thermische Probleme und wird in diversen Foren und Newsseiten mit erzürnten Postings und Hasstiraden beschimpft.1 Dabei täte es den meisten Schreiberlingen gut, vorher in Ihre Verträge und AGBs geschaut zu haben.2 Der Provider stellt eine Verfügbarkeit der physikalischen Anbindung seiner Object Storage Infrastruktur, Webspace-Pakete, Dedicated Server, Virtual Dedicated Server sowie VPS von 95% im Jahresmittel her. Read more

Wer einmal mit Handelsregister-Eintragungen zu tun hatte kennt die phishy Rechnungen und Zahlungsaufforderungen von “Trittbrettfahrern”. Trotz einer Fülle von Transparenzgesetzen und Dokumentationspflichten, wollen solche “Geschäftsmodelle” einfach nicht versiegen. Eine vergleichbare Masche habe ich kürzlich bei einem Kunden entdeckt: Per Post kam eine Rechnung mit erstaunlich genauen Details: Vom Aussehen, den Kontaktdaten, der Abteilung bis hin zu E-Mail und Telefon-Durchwahl des Ansprechpartners stimmte alles. Read more

Geschichten sind unterhaltsam, spannend, manchmal sogar lehrreich. Sie orientieren sich an Genres und einige wenige schaffen es zu allgemein anerkannten Mythen und Legenden. Zu einer solchen “urbanen Legende”1 aus der digitalen Welt möchte ich heute etwas schreiben. Eine besonders alte Legende, so alt wie die Schrift selbst. Read more

Auf der Suche nach einer griffigen Beschreibung komplexer Systeme reichte mir der karge Wikipedia-Artikel1 nicht. Auch die komplexen adaptiven Systeme2 wollten nicht passen. Ich fand Professor Emeritus Richard Cook. Sein Forschungsgebiet war das “Resilience Engineering” und er begann dort, wo James Reason 1990 mit seinem Buch “Human Error” aufhörte. Read more